Facebook, ahora conocida como Meta, ha pasado por varios escándalos en los últimos años que tienen que ver con la censura a los conservadores y la incapacidad de bloquear la desinformación, por ejemplo. Estos escándalos parecen haber agriado la impresión de la gente sobre la plataforma.
Según una encuesta reciente del Washington Post-Schar School, la mayoría de los ciudadanos estadounidenses no confían en absoluto en Facebook cuando se trata de sus datos privados. La encuesta se realizó entre 1.122 ciudadanos estadounidenses en noviembre. Un número significativo de encuestados cree que las empresas tecnológicas no dan a sus usuarios suficiente control sobre cómo se rastrean y utilizan sus actividades.
«El 72 por ciento de los internautas confía «poco» o «nada» en que Facebook maneje responsablemente su información personal y los datos de su actividad en Internet… Sólo el 10 por ciento dice que Facebook tiene un impacto positivo en la sociedad, mientras que el 56 por ciento dice que tiene un impacto negativo y el 33 por ciento dice que su impacto no es ni positivo ni negativo. Incluso entre los que usan Facebook a diario, más del triple de personas dicen que la red social tiene un impacto negativo en lugar de positivo», informa WaPo.
Siete de cada 10 personas de la encuesta consideran que sus teléfonos u otros dispositivos podrían estar escuchándolos sin su conocimiento. Una contable de 46 años reveló que hablaba con su marido de ir a Disneylandia. Pronto empezó a recibir anuncios de pases para Disneylandia en su cuenta de Facebook.
Grandes empresas tecnológicas como Amazon y Facebook han negado sistemáticamente que accedan a los micrófonos de los usuarios sin su consentimiento. Algunos expertos creen que estas empresas ya tienen suficientes datos privados sobre un individuo para determinar sus gustos y aversiones.
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El 80 por ciento se queja de que no tiene ningún control sobre cómo las plataformas rastrean y utilizan sus actividades en línea. Más del 80 por ciento ve anuncios dirigidos con bastante frecuencia; se recopilan datos para crear estos anuncios dirigidos. El 74% considera que los anuncios dirigidos son invasivos, mientras que el 82% opina que son molestos. El 66% de los usuarios de Internet no cree que los anuncios dirigidos sean tan útiles, aunque las empresas insisten en que estos anuncios ayudan a los usuarios a encontrar los productos que desean. En 2020, la publicidad representó el 98 por ciento de los ingresos totales de Facebook, generando 84.000 millones de dólares.
Una encuesta realizada por la CNN en noviembre reveló que casi tres cuartas partes de los estadounidenses consideran que Facebook está empeorando la sociedad. Esta opinión era consistente en todos los grupos raciales, de género y de edad.
